如果你想在事业上取得成功,发展你的领导能力,培养更好的团队合作,你的第一步应该是提高你的情商。
事实上,很多研究已经证实,具有高情绪智力的人享有更多的职业成功,并在较低的人中具有竞争优势。
早在1995年,心理学家兼科学记者Daniel Goleman发表了一篇开创性的征书情商。
这本书正在开启纽约时报一年半的畅销榜,全球印刷超过500万册。
哈佛商业评论称戈尔曼在情商方面的工作是“一个革命性的、打破范式的想法。”
什么是情商,为什么这么重要?
简而言之,情绪智力或方程式,指的是能够感知,控制和评估情绪。这是我们是谁的可衡量组成部分,就像智商一样。
情商的概念和标准已经被研究了几十年。但戈尔曼的研究之所以如此有影响力,是因为它适用于近200家大型全球性组织的领导力和工作场所。
戈尔曼发现,尽管通常与领导力相关的素质(智力、决断力、决心和远见)是成功的必要条件,但它们还不够。
高效的领导者也具有稳定的情绪智力。事实上,戈尔曼透露了领导者的情绪智力和可衡量的业务结果之间的直接联系。
对于高级管理人员来说,情绪智力并不需要。在您的职业生涯中的任何级别都有必要。情绪智力的好处包括:
- 更多的自我意识
- 更好的情感调节
- 改善了同情心和同理心
- 提高与他人合作的能力
- 一般的办公环境
价值情绪智能寻找具有高等委员会的员工的组织,以便从内部和新郎促进领导角色。如果您想在您的工作中升级更高的责任,具有强烈的情绪智力至关重要。
这引出了问题:每个人都有高水平的情绪智力吗?如果你现在没有,你能提高你的情绪吗?
研究表明,虽然你的情绪智力水平相对坚定(基于个性和成长),但它并不是不可改变的。如果您愿意和渴望改进,您可以改变。
事实上,改善您的EQ的好处不仅仅限于您的职业生涯。研究情商高意味着更幸福,身心更健康,人际关系更好,皮质醇(压力荷尔蒙)水平更低。
改善工作场所情绪的5种方法。
这些策略基于Daniel Goleman在工作场所的情绪智力的五个组成部分。
1.提高你的自我意识。
自我意识是能够理解和解释自己的情绪,情绪和内在驱动,以及这些影响别人的影响。
具有稳健的自我意识的人通常是自信的,并且对自己的思想和行为具有现实的评估。
这使他们能够在不失去内在的情况下具有自我贬低的幽默感自我价值。
提高自我意识的行动:
- 练习在整天和情绪的源泉中练习如何感受。认识到情绪是短暂的,不应该是沟通或决策的基础。
- 考虑你的负面情绪(愤怒,嫉妒,沮丧,脱离等)的方式可能会影响您过去的老板,客户和同事。承认您的行为的出现和反射。
- 想想你能够在工作中管理情绪的方式,所以你没有膝关节反应或不合适或违反意见。
- 诚实地审视自己的优点和缺点。看看过去的绩效评估,向你的老板和办公室里你信任的人寻求反馈。积极改善自己的弱点。
2.改善自我监管。
自我调节是一种控制或改变冲动行为和情绪的能力,这些行为和情绪会对你的成长潜力和领导力产生负面影响。这是一种“超越”琐碎争论、嫉妒和挫折的能力。
那些有强烈自律意识的人表现出值得信赖和高度的正直。他们乐于改变,愿意接受模棱两可和不确定带来的不适。他们三思而后行,不会做出冲动的决定。
改善自我规管的措施:
- 练习在遇到情绪紧张或困难的情况时,先等上几个小时或几天再做出反应或决定。
- 尝试在办公室政治,戏剧或冲突中保持不变。不要让您的愿望成为小组的一部分,以破坏您的诚信和专业行为。
- 接受不确定性,挫折感,失望只是任何工作环境的一部分。而不是抱怨或表演,可能对您和您的公司有益的头脑风暴替代品或解决方案。以专业和平静的方式呈现这些想法。
- 通过锻炼、冥想、与朋友和家人聊天以及其他兴趣爱好来释放和管理工作之外的压力。不要让压力影响你的情商和正直。
3.提高你的动机。
在这种情况下,动机是您对您的工作 - 超出您的立场,地位或收入的热情和热情。您是由您的工作能源和履行的推动,您可以持久地追求目标。你喜欢挑战,你的富有效率。
积极的领导和员工都有强烈的实现目标的愿望。他们乐观,能够轻松地走出失败和挫折,他们致力于组织的成功。
他们愿意推迟长期成功的立即结果。因此,他们正在鼓舞人心,激励他人。
提高动机的行动:
- 确定你喜欢你的工作的什么,以及为什么你觉得你的工作令人满意的更大的原因。即使你的工作中有你不喜欢的部分,也要把注意力集中在你的工作上。集思广益,想办法把更多的时间花在激励你的事情上,和你的老板谈谈如何促进这一点,这样你在工作上会更有效率。
- 一般练习乐观。虽然乐观是一个特征是一个人出生(或者没有),但是,即使你必须先假装它,你也可以通过选择改变你的想法和言语来提高你的乐观程度。抓住自己说话消极想法并有意识地重新描述您的想法和言语。
- 为自己设定鼓舞人心的目标,并确定实现目标的具体行动。为每个里程碑奖励自己,并沿途成就。
- 认识到每个人都更加绘制积极,充满活力和鼓舞人心的人。随着您提高动力,您将看到您从决策者,客户和同行中获得更多关注。
4.提高您表现出同情的能力。
共情是能够理解和适当地响应其他人的情绪。您擅长尊重,善良和专业的人。
同情心的领导者或员工有能力认同和理解周围这些感受,想要,需要和观点。
他们能够衡量良好,容易对别人联系,避免陈规定型或判断太快。他们也可能擅长选择和留住员工。
改善同理心的行动:
- 有意识地尝试从另一个人的角度查看情况。这在冲突情况中尤为重要,这很容易创造一个僵局。认识到我们都从我们拥有的知识和经验中努力 - 而不是判断那个人就是正确或错误或坏事。
- 除了看这个人的观点外,实际上还验证了它。让他们知道你了解他们来自哪里,他们的角度有所作宜。
- 检查自己的态度和动机。你只是想是对的,以证明一个点或赢得争论,或者你真的对最好的结果或解决方案感兴趣,即使它不是你的吗?
- 练习积极聆听并反映另一个人的说法,所以很清楚你们都明白正在传达的内容。当人们觉得听到时,他们往往更愿意合作和妥协。
- 实践黄金法则 - 以您想要在所有情况下治疗的方式对待他人。
5.提高您的社交技巧。
在工作场所拥有良好的社交技巧,意味着您熟练地管理人际关系和建筑网络。你在启动变革时有说服力和有效。您还知道如何建立和领导团队。
当你有良好的社交技能时,你通常是一个希望看到别人发光的团队合作者。你并不总是把自己的需求放在团队的需求之前。你是一个很好的沟通者,很擅长建立和维持关系。
改善社交技能的行动:
- 提高社交技能的最佳方式之一是成为一个有效的沟通者。学会仔细聆听,提出良好的问题,并在提供信息时清晰准确。确保您的写作技巧很尖锐,在写作时使用适当和专业的语气。
- 学习优雅的劝说。说服涉及基于您的激情与人的真实联系,以及您的观点的诚信知识和合理的推理。这是一篇很棒的文章劝说。
- 成为找到解决方案并解决冲突的通行者。当你有诚信时,你甚至是撇子和平静的,你致力于寻找最佳和正确的结果,人们将开始看到你是必不可少和知识的。
- 了解你正在谈论的人。您不能拥有单尺寸适合 - 所有方法都与工作场所中的每个人交互。您需要知道如何实现和定制对涉及的人的互动,根据他们的个性,文化方向和公司的位置。这是A.伟大的文章关于与不同性格的人管理和沟通。
工作场所情绪情报的例子
这是一些例子高的eq.在办公的地方:
- 在冲突或压力期间保持冷静。
- 向遇到困难时间的员工表达同理心。
- 倾听和回应建设性批评。
- 当别人说话时,练习积极倾听。
- 承认和庆祝他人的成功。
这是一个例子低调在办公的地方:
- 使用被动攻击性的通信。
- 为您没有独自做的工作。
- 不为自己制造的错误或问题承担责任。
- 在工作场所创建戏剧或冲突。
- 批判性或不顾他人的意见或想法。
你准备好在工作中练习情绪吗?
发展情绪智力需要时间和承诺,但具有强大的欧化委员会是职业成功的必要品质。
幸运的是,您可以学习情绪智能的技能,并开始立即将它们应用在您的工作场所。正如您所知,您将开始注意到决策者和同事回应的方式的变化。
如果您不知道目前的情绪智力分数,您可以找到各种免费情商测试为您提供基准,并向您展示您需要将您的改进努力的地方。