你在一个主题公园排队等了半个小时,突然一群女朋友插队排在你前面,占了一个男孩的便宜,因为他似乎对她们的关注感到受宠若惊。
或者你和你的孩子在杂货店结账,他很累,脾气暴躁,因此表现不佳,有人走到你面前说,“你不打算为你的孩子做点什么吗?”如果她是我的,我就打她!”
和刻薄的人打交道已经够难的了,因为你每天都有新鲜的精力。当你精力不足时,就会变得更难不说或做想到的事情。
而这些事情通常会让情况变得更糟。
所以,如何做你会回应粗鲁的人?是什么让他们如此?
为什么人们如此刻薄?
要找出一个人表现粗鲁或具有攻击性的原因并不总是那么容易的——尽管如果你了解这个人,你至少可能有一些想法。
一遇到不认识的人,你就很容易把他们当成混蛋或令人讨厌的人(或更糟糕的事)。
但是有很多原因可以解释为什么有人会对你无礼或不尊重。最常见的原因可以分为以下五类。
1.低自尊
通常情况下,不尊重他人的人对别人的无礼或不尊重有多年的经验。如果有人确信他们不值得善待或尊重,他们为什么要认为你值得呢?
低自尊往往是卑鄙或粗鲁行为的根源。那些受伤害的人,那些不顾自己的人,经常做伤害别人的事,说伤害别人的话,这是一种报复,报复他们所受的伤害。
如果他们必须受苦,为什么其他人就不能呢?如果他们不能快乐,他们有权利在有机会的情况下,让快乐的人降一两个等级。
所以,如果你看起来比他们更快乐——或者你看起来像一个容易被攻击的目标(就像他们经常感觉的那样)他们如果他们向你发泄他们的愤怒和自我厌恶,不要惊讶。
2.压倒和情感负担
低自尊并不是唯一会让人消沉,导致他们攻击别人的东西。刻薄的人通常会处理一卡车的情感包袱,可能会被它和他们的个人问题的重量压垮,不管是什么:
- 麻烦在工作
- 财务问题(债务、贫穷、赌博等)
- 家庭冲突或虐待
- 不能信任或投资他人
- 对自己的现状不满
如果他们有使用药物来解决个人问题的习惯,他们的行为粗鲁可能是因为他们所使用的药物的影响,或者是因为脱瘾症状。
3.人格障碍或精神疾病
无论是由于童年创伤、忽视,还是由于化学失衡或身体伤害,人格障碍都可能是某人无礼或刻薄行为的根源。
一些习惯粗鲁的人患有精神疾病,如极度焦虑或偏执狂。那些有边缘型人格障碍或自恋的人格障碍通常是无法同情他人。
如果你面对一个反社会者,因为他的粗鲁或残忍的话,很有可能他会毫无顾忌地做或说一些更糟糕的事情——要么是为了惩罚你,要么只是为了得到你的反应。
4.文化差异
你可能认为粗鲁的行为,其他人可能认为是正常的,因为这是他们成长过程中所经历的,或者因为他们的文化奖励傲慢或侵略性的行为。
所以,这不是针对个人的;这只是他们习惯的。
当然,这并不能成为他们对待你和其他不幸引起他们注意的人的借口。所有这些可能的解释都不能成为借口,也不能抹去残忍的言语和暴力行为所造成的后果。但它们确实帮助我们超越当下的粗鲁行为,看到更全面的背景。
5.情绪不成熟或社交能力差
有些人没有意识到自己很粗鲁或不尊重他人,因为他们还没有学会交朋友和影响他人所需的社交技能。这也可能不是他们的错。
对他们来说,你认为粗鲁或者至少是轻率的行为,他们不会多想,可能是因为他们的心思在其他事情上。
自闭症患者有时会表现出不恰当的社交行为,其他人可能会认为这是粗鲁或缺乏对他人的尊重。
然而,他们的行为中没有恶意,甚至没有被动攻击。他们可能不明白为什么别人会被他们说的话或做的事冒犯。
这不是个人;只是他们真的不知道别人对他们的期望。他们很难理解社交暗示,他们不认为自己的行为是粗鲁的,更不用说刻薄了。
或者他们已经厌倦了人们对他们妄下结论,他们不再关心。有时候很难说,但姑且相信他们也无妨。
如何与刻薄无礼的人打交道
现在,你已经看到了一些人的无礼行为,让我们来看看如何处理它。这里的目标是用一种对双方都有利的方式来回应。
我知道这说起来容易做起来难——尤其是当你精力不足,别人的粗鲁无礼让你按下了最后一个按钮(红色的那个大按钮)。
但是,你越是学会在风暴中平静自己,你就越能更好地化解潜在的爆炸性局面,恢复和平(或尽可能多的和平)。
1.超越粗鲁,看看背后挣扎的人。
这就是你寻找“完整上下文”的地方。如果你不知道那个人对你粗鲁或不尊重,这就很难做到,但还是有可能分辨出他们对你行为的真正原因。
相关:如何原谅别人,放下愤怒
这可能是因为他们仍然因为失望或别人对他们的不友好而感到痛苦。或者可能是他们正在处理一些痛苦的消息或困难的情绪,无法在没有焦虑或愤怒的情况下对任何人做出反应。
不管是什么原因,花点时间想想不愉快背后的那个人。
2.不要往心里去。
别人的无礼可能和你个人没什么关系。更有可能是关于粗鲁的人自己的私人问题。当有人对你无礼或不尊重时,花点时间考虑一下这一点。
然而,这并不是说,因为这“不是针对个人的”,你就没有权利被某人的粗鲁或残忍所冒犯或伤害。
我们的目的并不是说,‘这不是针对个人的,所以你不应该感到困扰。’”这是为了帮助你在更全面的背景下看待行为,并以最不可能使情况变得更糟的方式做出回应。
3.考虑文化或背景的差异(习得行为)。
你不需要给任何人一个空白支票是粗鲁和无礼对你因为他们的文化或家庭背景——或者你怀疑他们从它——但它帮助意识到别人的讨厌的行为与他们比和你在一起。
如果一个人的背景把他训练成好斗和不顾他人的人,如果他不认为自己的所作所为有什么错,如果他把缺乏攻击性视为软弱,你也不会通过责备来改变他。
如果他坚持自己所受的教育,他就不太可能对一个他认为比自己弱的人的责骂做出良好的回应。所以,除非你能在他能理解的语言中表现出更强的力量,否则最好还是走开。
4.缓和而不是升级。
一旦你让你的愤怒支配你如何回应,你就失去了对形势和自己的控制。相反,保持冷静——忽略对方的行为,看看背后挣扎的灵魂——并以善意回应。
如果你的好意看起来是勉强的,对方很可能会领会到,并对这种隐含的居高临下的态度感到不满。为了有效地化解局面,你需要真诚地宽恕和友善对待对方。
同理心在这里扮演了一个角色。如果你能设身处地为他人着想,你会更容易同情和发自内心地原谅他人。
宽恕和真诚的善意——即使它们不能改变他人的直接行为——也能恢复你对自己的控制力,帮助你在想报复的诱惑中成长。他们也向对方表达爱,而对方可能没有太多的爱经验。
5.走开。
有时候,你所能做的就是走开,和那些行为粗鲁无礼的人保持距离。也许他们只是需要时间冷静下来,或者如果你不把自己或你关心的人置于危险之中,你就无能为力了。
这并不总是容易的——尤其是当你想要给这个人一个教训的时候——但离开通常比面对一个似乎不在乎自己的行为如何影响他人的人更容易生存下来。
选择不去面对某人或不接受他们的挑战并不会让你成为一个懦夫;不是每一场战斗都值得投入。
一切从你开始。
这可能是因为粗鲁的人已经习惯了处于守势,不得不努力争取自己的份额,所以他不认为自己的行为奇怪或不合适。
他可能没有太多的经验与那些无条件善待他和尊重他的人相处。
当一个人对粗鲁的行为或恶毒的话背后发生的事情有了更清醒的认识时,你就有机会以一种能让他的生活变得更好的方式回应他。
在他的书中,零极限,乔·维塔勒(Joe Vitale)分享了这款夏威夷鸡尾酒Ho 'oponopono祈祷治愈它只需要你想起某个人,然后重复这句话:“我爱你。”我很抱歉。请原谅我。谢谢你,”一遍又一遍。
你没必要当着一个粗鲁的人的面说这些话(让我们面对现实吧,那会很尴尬)。你甚至不需要和那个人共处一室。不过你得说话算话。你说这些话的时候一定要带着治愈和宽恕的真诚。
因为在治愈你自己的同时,你也给别人带来了治愈——尤其是那些你从内心原谅的人。如果你能原谅自己,你也能原谅并同情他人。如果你认为自己值得治愈,你也会在别人身上看到这一点——即使是那些伤害过你的人。
让治愈和宽恕从你开始,这样你就可以把同样的治愈和宽恕带给其他人,包括那些今天冒犯或虐待你的人。
愿你的善良和同情影响你所做的一切。
“如果你能原谅自己,你也能原谅并同情他人。”
谢谢你,巴瑞,提醒我一切从我开始!
我还以为有人粗鲁无礼时,你可以提些建议。相反,本文只给我们留下了一个通用的“be kind”。很好的建议,绝对是一个和平缔造者的建议。然而,当你无法离开的人(老板、家人等)表现出刻薄的态度时,更具体的想法会更有帮助。每次离开这个人的时候,你都会觉得你在允许他们继续保持刻薄的态度。
当平均评论是正确的——或者当成年人冒犯了一个孩子(我在考虑瑞奇Jervais新系列“后生活”当他睫毛回到一个小男孩对男孩的外貌很伤人的,完全的秩序——令人震惊,这不是审查)