如何真诚道歉

真诚的道歉是一种高级的情感技巧。

它需要做一些我们大多数人认为极其困难的事情——超越自我。

的导致道歉的思考过程是复杂的，需要跨越许多内部障碍。我们必须诚实地检查我们自己，我们的行为或语言，行为或语言背后的动机，以及我们伤害或冒犯的人的感情。

我们还需要预测未来，考虑我们行为的长期后果，这可能会让人很不舒服。

第一个需要克服的障碍就是承认我们搞砸了。这是大多数人被困的地方。一旦我们承认这一点，我们就处于弱势。

我们并不是我们想向世界展现的那种坚强、完美、睿智的人。一旦我们承认自己做错了什么，我们就会感到失落，失去了一些自尊．

这种自尊是可以恢复的，但我们的本能反应是相信我们可以不承认错误、不真诚道歉就能恢复它。我们为自己的行为辩护，指责他人，或者转移我们的行为所造成的影响。我们告诉自己，我们的言语或行为是合理的或必要的。

如果受伤的人表现出愤怒或极端情绪，我们就会深入调查。事情开始升级，现在你有了另一个缓冲情感强度让你无法自我诚实。但你有没有注意到装腔作势、辩护和责备永远不会让你感觉更好?

事实上，恢复你的自尊、你的正直和你的人际关系的唯一真正的方法是完全承认你的错误并真诚地道歉。只有这样你才能和平地前进信心做一些必要的事情来弥补和对方的关系。

以下是一些如何真诚道歉的想法:

注意你的感觉

大多数时候，我们在事情发生的那一刻就知道我们搞砸了。我们说了些什么，做了些什么，心里就有一种恶心的感觉。这种感觉是不愉快的，我们大多数人都不想检查它。但越早纠正错误越好。

当你忽视这种感觉时，你只是在拖延不可避免的事情——让自己看起来麻木、愚蠢或有防御意识。

如果你觉得自己做错了什么事，那么你可能真的做错了，即使没有人指责你。诚实地面对自己，你为什么会有这种感觉，你做错了什么。

走出你的自我，假装你是那些让你感到不适的词语或行为的接受者。你想让自己道歉吗?

注意对方

通常，我们伤害或冒犯他人的第一个暗示来自受害方。他们可以用平静或愤怒的语言直接告诉我们。他们可能会通过退缩或对我们采取不同的行为被动地向我们展示。

受伤的人往往比冒犯的人更难表达自己。常常有情绪痛苦如果你对对方的痛苦漠然置之的时间越长，痛苦就会变得越严重。

如果你怀疑自己伤害了别人，你注意到行为上的不同——或者他们直接告诉你——那就注意了。即使你相信自己没有做错，也要承认对方的痛苦。

试着站在他们的立场，理解他们的立场。以一种冷静和接受的方式倾听和承认，可以消除痛苦和充满情绪的情况。

反映和调查

当你冷静下来，没有戒心或生气的时候，诚实地反思你的行为，以及它们是如何伤害到别人的。你可能会想出许多理由来解释你为什么那样做，也许还会为你的行为找到一些合理的解释。但如果你的行为中有任何部分是错误的，你必须诚实地接受。

如果你不确定，或者你的感觉阻碍了你的诚实，找一个你信任的人，他可以给你一些平衡的反馈情况。

有时候你完全错了，有时候又不是那么黑白分明。但是如果你的行为是错误的我还是要为你的行为道歉。

迅速行动

一旦你知道你需要道歉，就尽快道歉。让情绪平静下来，如果有必要的话，花点时间进行反思。但在那之后，是时候深呼吸并做出弥补了。

随着时间的推移，任何冒犯都会变得更严重。因为受伤的一方有更多的时间去思考它，并带着痛苦生活，所以它会变得不成比例，造成更深的痛苦。

你等待的时间越长，你就越难以迈出一步，并为自己的行为承担责任。你会显得自我防卫、轻率、迟钝。

一旦你知道需要道歉，就把道歉放在第一位。

亲自去做

如果可能的话，亲自道歉。是的，那样更不舒服，但也更真诚和真诚。和对方坐下来，看着他们的眼睛，承认你的错误，说抱歉，请求他们的原谅，并承诺做得更好。

如果对方仍然很生气，并且表达了他们的愤怒和痛苦，倾听并承认他们。表现出谦卑和真实悲伤对你的行为。

不要试图为你的行为辩护或找借口。不要试图把责任推到别人身上。当你为自己的行为道歉时，要完全承认自己的错误。

如果你不能当面道歉，电话或Skype是下一个最好的选择。不要用电子邮件或短信道歉。

不稀

你可能会觉得对方也有责任，或者也有需要道歉的事情。这可能是对的，但你道歉的时候，不是期待他们道歉的时候。

无条件地道歉，如果对方没有马上道歉，也不要生气或自我防卫。

道歉通常会软化对方的心，他们也会自发地说“对不起”。但如果他们不这样做，你只需优雅地接受他们的回应。

之后，如果你想提起你对他们行为的感觉，不要附加在道歉上。告诉他们他们的行为如何影响了你，但不要要求他们相互道歉。

你的道歉需要来自于对你的行为的合理的懊悔——即使你从来没有得到一个道歉的回报。

如有必要再次道歉

有些错误需要不止一次的道歉。如果你真的辜负了别人的信任，反复做出不好的行为，或者故意让别人难堪或伤害了别人，那么在关系恢复之前，你得先克服一些困难。

你可能需要多次承认自己的错误，并不断道歉，直到对方感受到并接受你的真诚。当被冒犯的人因为你的行为而经历持续的痛苦和悲伤时，这是特别必要的。

行动胜于言语

如果你想修复关系，重获信任和尊重，你不能止步于口头道歉。你必须改变你的行为，采取任何必要的具体行动，让对方对你的正直感到安全。

如果你的冒犯造成了很深的伤害，你可能需要采取超越常规的措施来让对方再次对你有信心。

例如，如果你在一群人面前诋毁了你的一位同事，你可能需要在未来的小组设置中顺从她或多次公开表扬她。或者如果你有过婚外情，你可能需要在几个月的时间里对自己的行为过于透明。

语言固然重要，但行动胜于语言。显示让对方知道你真的很抱歉。

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承认错误，承担责任，真诚地道歉从来都不是一件容易的事。然而，这是不可避免的，你将在你的生活中多次处于这种位置。

拥有勇气和成熟的情感来做一个完整和真诚的道歉将会加强你们的关系，提高别人对你的尊重，并增强你自己的自尊。

你现在有什么心事需要道歉吗?

不要等待。现在就采取行动，通过真诚的道歉和需要做的事情来恢复你的正直和修复关系。

图片来源:louiscrusoe通过photopin