自我反思发挥作用解决问题。
对你的想法和行为的检查可以揭示你是否对你的问题有所贡献。
在沟通困难的情况下，你可能会想，为什么你们的对话没有产生预期的结果。
你可能会觉得自己被忽视或被误解了。
当你没有意图时，也许争论开始导致冲突。
如果不良沟通正在破坏你的生活，那么识别你的错误将有助于你采用更好的沟通策略。
什么是糟糕的沟通者？
糟糕的沟通者可能因许多原因而奋斗，包括恐惧冲突，不耐烦或被沟通习惯不良的人抚养。无论发生故障的消息来源，某些行为都表明沟通不良。
因为在冲突中成功的沟通是如此重要，大学的研究人员看看糟糕的沟通模式是如何影响人际关系的。最具破坏性的交流方式包括:
- 蔑视
- 批评
- 防御性
当人们展示这些行为时，他们几乎不可能进行冲突解决。它们通常通过减少生产性谈话的可能性来恶化问题。
这些模式伤害了人们的感情，并且不允许任何一方解决问题的核心。
沟通技巧差别
商务和沟通作家普雷斯顿·尼，著有《如何有效沟通，如何处理难相处的人》和《如何成功地处理消极攻击的人》，他提供了很多这样的例子有害的沟通。
从他的书中可以看出轻蔑、批评和防御是如何毒害对话的。
示例1:“你永远不知道自己在做什么。”这种说法在任何情况下都攻击一个人的能力，表明他的蔑视。
示例2:“你做了一个非常愚蠢的事情。”这一声明批评可能一直在寻求同情和帮助的人。
示例3:“这不是真的。”像这样的防守声明将通信转移到关于事实而不是结果的论证。
11迹象你是一个糟糕的沟通者
如果你有任何迹象关系中的不良沟通，然后你有改进的空间。
学会更有思想地交流可以让你避免争吵，并加强你们的关系。
1.你没有注意和你说话的人。
当你让自己被手机、电视或其他人分散注意力时，你就表现出了不感兴趣。
好的交流者会把手机放在一边，排除其他干扰，这样他们就能把注意力放在说话的人身上。
2.你使用全称命题。
通用语句描述的是说一些听起来总是适用于这个人的东西。“你从不按我说的做”是一个普遍的说法。
这种扫地语言标记了具有绝对特质的人。实际上，这个人偶尔会尊重请求。结果是，一个人感到无法获得任何良好行动的信贷。
3.你认为你知道对方的意思。
这习惯对一段积极的关系充满敌意。你可能会根据自己的感觉而不是别人的真实意图来得出结论。
假设阻止您认为一个人解释的能力。当您靠自己到新信息时，您将努力实现理解。
4.你经常打断别人。
这种通信模式可以绑定假设。您可能会假设您知道某人的意思并想跳过长期解释。
如果这不是激励你插嘴的原因，那你可能就是个穷人侦听器。
你对你想说的是太多的关注，不能等待你的转向说话。当你打断太多人时，他们学会停止与你交谈，因为你没有倾听。
5.你不愿意妥协。
很好的沟通包括达成妥协。话题可能是次要的，比如在哪里点晚餐，但你仍然不愿让步。
每个人都有无法妥协的时候，但是人际关系依赖于双方需求的平衡。
为了克服你的僵硬的态度，想想为什么你在特定情况下得到你的方式。这个问题真的值得你坚定不移的承诺吗？
6.你问的问题不好。
你可能是一个很好的倾听者和令人愉快的互动。但是，您与他人的通讯尚未缩短，因为您不提出问题以增加更多的理解。
良好的沟通者超越常见问题，就像“你好吗？”
为了获得最大的对话，您应该探讨更多信息。不结束的问题，“你面临着什么挑战？”邀请一个人提供有关他们的更多信息思想，感受和经验。
如果您觉得您对某种情况的理解很浅，请不要退出谈话。继续提问。过去的沟通繁忙的经历可能是匆忙的结果。
你喜欢玩“Whataboutism”卡。
Whataboutism是一种防御技术，意味着对行动的投诉，指责或要求进行偏移。
例如，如果你的伴侣说，“你为什么不做菜？”你说，“吸尘呢？你说你会真空车。“
当您这样做时，您就拒绝承担问责制。这拒绝是一种有毒的举动，因为它摧毁了关于原始主题的积极谈话的机会。
8.不应该说的时候就说。
无效的沟通充满了短语，“如果我这样做了，如果我介意的话会是好的......”
这些短语让你失败，因为他们给另一个人有机会告诉你没有。结果沟通不佳，因为你没有得到你想要的东西。
试着通过陈述你的愿望并解释为什么它们对你很重要来加强你的沟通。
9.你关注的是人而不是问题。
一种对话通常都有一个主题，就像你想去度假的地方或者应该把孩子带到足球的实践。
如果你不喜欢别人对你提出的建议，试着阻止自己攻击那个人。一个明确的目标或观点并不代表那个人的全部人格或价值。
当你专注于这个人时，你可以流逝进入不公平的批评。为了改善沟通，您应该在不判断整个人的情况下考虑主题。
10.你驳回了别人的感受。
你不善沟通有时会让别人不高兴。你可能认为有人会欣赏你的笑话，但当那个人试图解释你很粗鲁时，你试图关闭谈话，说:“哦，得了吧，你不能开个玩笑吗?”
这种策略会使一个人的感情无效，并有效地破坏沟通。
你不仅仅是不愿意接受谈话。你拒绝接受对话的前提是真实的。
永远不要忽视别人的感受，因为你无法决定别人真实的感受。
11.你觉得人们应该知道你想要什么。
当人们拒绝说出困扰他们的是什么或他们想要什么时，关系就会恶化为受伤的感情和得不到满足的需求。
您可能会隐藏信息，因为您渴望对方识别您的痛苦。不幸的是，人们无法读取思想。你可以清楚地表达你的投诉，你可以很难困难。
更多相关文章
如何应对不善沟通的人?
你可能无法改变人，但你可以帮助他们。当你被一个糟糕的沟通者感到沮丧时，你可以依靠一些技巧帮你度过一段艰难的谈话。
并非所有的次等沟通者都是一样的。一些避免谈话。要帮助守口如瓶的人，你可以:
- 尊重他们的时间和情感。
- 准确地解释你需要知道或想要什么。
- 提出问题以获得更多的信息。
- 写一个便条，因为有些人对书面交流的吸收比口头语言更好。
对于那些容易防御、情绪爆发或被打断的糟糕的沟通者，你需要:
- 礼貌地维护你说话的权利。
- 转向对话回到主题。
- 冷静地引起对方的注意。
- 解释主题的重要性。
- 强调你不是在攻击那个人。
- 要求专注于解决方案。
用“response”代替“React”
你的情绪反应可能会让有人放弃试图传达重要的东西。
出现的东西太多是一种即时反应。更好的沟通需要战略和合理的期望。
沟通遵循倾听、思考、然后回应的模式。这个系统中的任何失误都可能伤害感情，使解决方案难以捉摸。展望未来，注意你说的话。
每当你发现自己沟通不畅时，选择接受他人的情绪，并对他们要分享的东西表现出真正的好奇心来追求理解。