我最早的记忆之一是在我大约五岁的时候,和我的姐姐和妈妈一起吃周日午餐。
我们都穿着教堂,后来,我的妈妈已经把我们带到了一个“白桌布”的餐厅。
她教我们如何切肉,正确地握刀叉,切完之后用手换叉,把刀放在盘子边上——对一个孩子来说,这是一系列相当复杂的动作。
当时一定是其他礼仪课程抛出,因为在午餐期间,餐厅吃的女人走近我的妈妈,说:“你的孩子非常有礼貌。你必须为他们感到骄傲。“
我清楚地记得我妈妈高兴和自豪的表情。
我们礼貌的举止给我留下了印象,这顿午餐给我留下了不可磨灭的印象。人们喜欢礼貌。有良好的举止和社交技巧会让人感觉良好,并让别人积极回应。
我很幸运,我的父母非常重视社交技巧和礼仪。
当然,我在南方提出 - 如此良好的举止,只是南方的本质。即使作为一个成长的女人,我仍然发现自己说,“是的女士”或“是的爵士”对我的高级人的几年。旧习难改。
但你在哪里长大,或者你是如何在社会礼仪方面长大的,这并不重要。良好的社交技能会给你的个人生活和职业生活带来优势。
即使你从未接受过任何培训或树立过榜样,学习新的习惯和礼仪永远都不晚。
如果你缺乏社交技能,下面列出了你需要掌握的20项基本技能:
1.问候别人。
当你问候陌生人,甚至是熟人或朋友时,看着他们的眼睛,微笑,(对你熟悉的人)有力地握手或拥抱。
如果有人进来跟你打招呼时,你是坐着的,那就站起来打招呼,给他们让座。
2.走进一个房间正念.
当你进入一个房间时,要注意你进入房间时发生的事情。不要大声地走进去,也不要摔门。
如果你参加会议或参加一群人,请安静地进来,等谈话结束后再发言。如果你迟到了,为迟到道歉和打断。
即使您在家中输入您的家或从一个房间移动到另一个房间,请注意与您共享空间的人。
若有所思地对待自己。
当你需要原谅你自己的谈话,会议或餐桌时,等到谈话中的休息时间,然后说:“请原谅我,我需要踩到一会儿。”如果您打算返回,请添加“我会在几分钟后回来。”
4. .
当有人赞美你时,礼貌地接受,说:“非常感谢。”你能这么说真是太好了。”
不转移的夸奖,即使你不觉得这是真的,或者你对赞美感到不舒服。
拒绝或拒绝赞美会让送礼者感觉不好,是不礼貌的。
5.成熟地接受批评。
当你受到批评时,无论它是否是建设性的,都不要防御性地回应。
相当,深呼吸如果你需要,并感谢那个让你知道的人。
如果你觉得批评是没有道理的,又不知道感谢他们,那么就简单地说,“我很感谢你的分享,我会考虑的。”
6.有语音水平的意识。
你有没有遇到过这样的人,他们说话的声音似乎没有意识到自己有多大声?
或者你是否遇到过说话声音很小的人,以至于你不得不靠近他们的私人空间才能听到他们说话?
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学习以自信但适当调制的语音说话是企业,社交和公共场合所必需的。你的家人也会欣赏它。
7.做一个好客人。
当你是聚会、餐厅或别人家里的客人时,对他们的热情表示感谢。
当你刚到的时候,对主人说:“非常感谢你今晚邀请我。我一直期待着这一天。”
当你离开时,说出来的话,“我不能告诉你我有多喜欢自己。非常感谢你和你的热情好客。“
如果你去别人家里参加聚会或过夜,给主人带一件小礼物以示感谢。活动结束后一定要写一封感谢信。
8.适当地进行介绍。
当你介绍两个人时,首先对你想尊敬的人或团体中地位较高的人说话。
例如,如果你要介绍一个朋友给你的老板,转向你的老板说,“Mr。史密斯,我想把你介绍给我的朋友约翰。”
首先看看你正在和谁说话,当你做介绍的时候,把你的注意力转向你要介绍的人。
9.舒适地开始对话。
在你作了介绍之后,通过介绍两个人共同的话题或提出一个你们都能谈论的情况或事件来帮助开始对话。
10.做一个必要的打断。
如果有两个人或更多的人在说话,但你有重要的事情要打断他们,站在你需要说话的人旁边等一会儿,等他们向你致意。
如果他们没有,轻轻地碰一下他们的肩膀或手臂,说:“请原谅我打断你,但我需要和你简短地谈一下。”
11.真诚地道歉。
如果你犯了错误或冒犯了别人,要尽快真诚地道歉。
试着当面谈,如果不可能的话,那就通过电话谈——但千万不要通过短信或电子邮件。
看着眼睛里的人,承认你的罪行,在没有借口的情况下道歉,并提供了必要的修改。
例如,“玛丽,我不应该分享你告诉我的个人信息。我错了,我很抱歉。我保证这种事不会再发生了,而且我保证消息不会再传出去。”
12.使用适当的手机礼仪。
当你在开会、和别人吃饭、在公共场合或和朋友聊天时,关掉你的手机。
如果你必须保持在紧急或紧急情况(你的孩子,等待一个非常重要的电话,等),然后打开沉默不语,让你周围的人知道你很抱歉,但你必须离开你的手机”,因为我需要确保我的孩子平安到家”或“我等待医生回电话。”
当你在公共场所(公共汽车上,机场候机室等)打电话时,要知道你周围的人不想听到你大声讲话。走远一点,轻声说话。把你的电话铃声调低。
13.使用基本的餐桌礼仪。
把餐巾放在膝盖上。等所有人都吃完后再吃,等女主人或准备饭菜的人先吃。
不要把胳膊肘放在桌子上。摘掉你的帽子。咀嚼时闭上嘴。慢慢地、安静地吃。
要求别人传递一些东西,而不是通过别人。
如果你不知道如何正确使用餐具,读到这.离开饭桌前一定要表示歉意,并说声谢谢。收拾自己的盘子。
14.学习电子邮件和社交媒体礼仪。
当你在电子邮件或社交媒体上写东西时,永远不要写你不想让你的母亲或孩子读的东西。
信息要简短,记住人们无法读懂你在邮件中的语气,所以不要使用讽刺或下流的评论。
使用正确的语法和标点符号,并在发送或邮寄之前仔细阅读你的话。
当你生气的时候不要发出任何声音——等你冷静下来再说。
15.记得老式的礼仪。
总是说“请”和“谢谢”。
无论你是男人还是女人,都会在你的同时接近的人抱着门。
如果没有其他座位,就给老人、孕妇或残疾人让座。
男人,很多女人仍然喜欢你为他们扶着门,为他们打开车门,或者在街上走在外面。
吃完饭把椅子推到桌下。及时回复邀请。
在你开车离开之前,确保你的朋友或约会对象已经进了门。对老人要特别尊敬。穿着要适合场合。
16.有礼貌地为他人服务。
没有什么比对服务人员粗鲁或轻视更能显示不礼貌的了——比如你的服务员、门卫、杂货店店员等。
善待和尊重为你服务的人,感谢他们的努力。
如果他们的服务或他们服务的东西你并不是达到标准,让它平静地带来他们的注意力,没有愤怒或讽刺。
17.共享空间和谐。
如果你和某人共用一个办公空间或居住空间,要留心他们的存在和感受。
从共享空间中删除杂乱。在自己之后清理。不要垄断一个房间,唯一的电视或共用浴室。
不要在没有通知对方的情况下邀请别人到你的共享空间。
留心对方的睡眠模式,如果比对方睡得晚或起得早,不要制造噪音。
未经询问不要借钱。不要撬。小声点。
18.有时间意识。
总是迟到是不礼貌的,而且会让别人知道你不够重视他们的时间。
如果你要迟到了,给那些在等你的人打电话或发短信让他们知道。
最好提前计划交通或其他可能的延误。提前离开,即使你提前到达并且必须等待。
19.注意你的情绪。
在你加入一群人之前,要注意自己的情绪。不要让你的愤怒或挫折感感染团队。
从来没有给沉默噘嘴、生闷气或故意让别人注意到你的坏心情。
如果你感觉如此糟糕,你无法控制你的情绪,那么就原谅自己的群体并离开。
将团队的活力置于个人情感之上。
20.使用“黄金法则”。
你希望别人怎么对待你,你就怎么对待别人——简单明了。
良好的社交技能和举止反映了良好的性格,自尊和尊重他人。如果您没有这些技能,请花点时间学习它们。
你不仅会感觉更好关于你自己不仅如此,你还会发现别人对你的反应发生了变化。
扎实的社交技能可以决定谁能得到工作,谁能得到晋升,谁能与谁约会,谁会得到回访邀请。
掌握这些技能永远不会错,但如果你不掌握,你肯定会错过很多机会!